Política de Privacidad

Política de Privacidad

Digital Generation desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.

Le informamos que al acceder a nuestro sitio web pasa a tener la condición de usuario. Como usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestra Política de Cookies.

Gracias por visitar nuestro sitio web. Esperemos que disfrute conociendo los servicios que Digital Generation le ofrece.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

• Identidad: Digital Generation es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que nos facilita.
• Dirección postal: Sant Cugat del Vallés. Barcelona
• Dirección de correo electrónico: hola@digitalgeneration.es
• Contacto Delegado de Protección de datos: hola@digitalgeneration.es
  
  

2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?

Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.

3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Al completar el formulario de contacto en nuestro sitio web, accedemos a los siguientes datos personales:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono móvil

Asimismo, Digital Generation podrá captar datos personales que nos facilites a través del teléfono y correo electrónico de contacto disponible en nuestro sitio web.

4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En esta web solo captamos y tratamos información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:

1. Formulario de contacto de nuestra web
2. El envío de correos electrónicos a nuestra dirección hola@digitalgeneration.es

5. ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?

Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.

A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:

5.1 Contacto y servicio de atención al cliente

Digital Generation proporcionará el servicio de atención al cliente, atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico o teléfono de atención al cliente disponible en el sitio web.

5.2 Análisis de uso, funcionamiento y mejora de la web

Digital Generation tratará sus datos con las siguientes finalidades:

• Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.
• Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.
• Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados.
• Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado por el usuario.
• Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.
• Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.
• Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.
• Habilitar la posibilidad de compartir contenido del Sitio Web en redes sociales
  
  

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento.

Así, para tratar su información personal nos basamos en su consentimiento: Al completar el formulario de contacto o mediante solicitud de información, aceptando nuestra política de privacidad, consiente el tratamiento de sus datos por Digital Generation necesario para llevar a cabo la correcta contestación a sus consultas o solicitudes remitidas.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades.

Los datos que se capten con motivo de solicitud de información o consulta serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:

Derechos	¿Qué significa?
Derecho de acceso	Tiene derecho a que Digital Generation le confirme si está tratando o no sus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.
Derecho de rectificación	Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación indicar qué datos desea que se modifiquen.
Derecho de oposición	Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. Digital Generation dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de supresión	Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.
Derecho a la portabilidad de los datos	Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
Derecho a la limitación del tratamiento	Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando: · Impugne la exactitud de los datos, mientras Digital Generation verifica dicha exactitud. · Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de Digital Generation prevalecen sobre los suyos como interesado. Igualmente, este derecho le permite solicitar a Digital Generation que conserve sus datos personales cuando: · El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de tus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso. · Digital Generation ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
¿Cómo ejercitar estos derechos?	Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico  Asimismo, le informamos de que, cuando Digital Generation no haya satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AEPD: http://www.agpd.es Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid

9. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto que nos haya facilitado a través de nuestro Sitio web serán únicamente tratados por nosotros a nivel interno y exclusivamente a efectos de contacto e informativos.

Asimismo, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública en el caso de ser requeridos.

10. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. Digital Generation se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

CONTACTO DPO

Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos o escríbenos a hola@digitalgeneration.es

1. CAMBIOS EN LA PRESENTE INFORMACIÓN ADICIONAL

La presente Información Adicional podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control, competente en materia de protección de datos en cada momento. Digital Generation se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Información Adicional para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

Sant Quirze a 22 de Septiembre de 2023. Digital GenerationDigital Generation